Условия за пазаруване

1.1. Разпоредбите на тези Общи условия (наричани по-долу: ОУ) се прилагат за всички оферти, сделки за продажба и договори, в които Sto Építőanyag Kft, действащо чрез своя клон в България  с, ЕИК 203282279, с адрес 1331, гр. София, ул. Каменарска, №22, като Продавач или Доставчик (наричан по-долу Продавач) продава стоки и/или услуги на Купувача или Поръчващия (наричан по-долу Купувач) (общо: Страни). Ако страните желаят да сключат договор по въпроси, които не са уредени от настоящите ОУ, или с други условия, различни от разпоредбите на настоящите ОУ, те записват сътрудничеството си в отделно писмено споразумение или изменят разпоредбите на настоящите ОУ в Рамково споразумение за доставка. Ако страните се споразумеят за условия, различни от определени разпоредби на тези ОУ, това не засяга валидността на останалите разпоредби на тези ОУ.

1.2. С  изпращането на заявката, Купувача потвърждава, че е прочел и приел (Общите условия) ОУ на  Продавача Страните са договорили индивидуално всички условия, съдържащи се в тези ОУ, преди сключването на договора, така че Купувачът е приел условията на тези ОУ, дори ако подписът на Купувача не е включен в ОУ. Купувачът потвърждава с индивидуалната поръчка/случаен отказ, че е заявил, че е прочел всички правила и условия, съдържащи се в Общите условия и е договорил индивидуално клаузите на Общите условия с Продавача преди сключването на договора.

1.3. Тези Общи условия (ОУ) представляват неразделна част от всеки договор за продажба или поръчка, която Продавачът сключва с всеки Купувач за продажба на стоки или услуги или за продажба на строителни материали. Настоящите Общи условия или актуалните ОУ могат да се видят и на уебсайта на Продавача.

1.4. Тези Общи условия, или клаузите на настоящите Общи условия са валидни и за всички оферти и потвърждения на Продавача и се тълкуват заедно с тях. Отклонение от клаузите на Общите условия е възможно само ако в сключения с Клиента валиден писмен договор изрично е уредено друго.

1.5. Разпоредбите на Общите условия на продавача се считат за приети, ако Купувачът направи поръчка или приеме предложението на Продавача.

1.6. Всяко индикативно поведение на Купувача (поръчка, покупка, получаване на продукт, плащане на покупната цена) се счита от Страните за означаване, че Купувачът е прочел и приел съдържанието на настоящите Общи условия, без да подписва отделно Общите условия.

2.1. Предмет на поръчката може да бъде всеки от търгуваните продукти или услуги на Продавача, за които по време на писмената поръчка Купувачът е посочил ясно и разпознаваемо наименование, количество и/или опаковъчна единица, мерна единица, цена, заявена дата на доставка и място на доставка на материала или услугата. Ако поръчката е направена устно, тя е валидна само, ако е потвърдена от Продавача и в този случай също съгласно условията, потвърдени от Продавача писмено. По този начин последствията от недоразумения и проблеми, възникнали по време на устната поръчка, са за сметка на купувача.

2.2. Страните се съгласяват, че Продавачът продава строителни материали и стоки (наричани по-долу строителни материали) на Купувача или доставя (наричано по-долу услуга) на базата на собствените си складови наличности, както и стоките и услугите с негово посредничество, изпратените до него поръчки или съгласно потвърждението.

2.3. Продавачът се задължава да продава стоката или за извършване на услугата съгласно настоящите ОУ. Купувачът се задължава да заплати покупната цена и при поискване от Продавача да удостовери/гарантира задължението си за плащане и да предостави надеждни финансови данни на Продавача. С изпращането на поръчката Купувачът декларира, че срещу него не е образувано изпълнително, ликвидационно или ликвидационно производство, няма данъчни задължения и предоставените данни отговарят на действителността във всички отношения. Купувачът е длъжен незабавно да уведоми Продавача, ако срещу него е започнало такова производство, неизпълнението на това ще доведе до нарушаване на договора и наказателни последици.

2.4. Продавачът не поема никаква гаранция в случай на дефекти, произтичащи от неправилна или неправилна употреба, посочена от Купувача, както и от нанасяне по начин, който не е в съответствие с предписаната процедура (например използване на неподходящи инструменти, разредители или разтворители, неподходящо качество на основната повърхност, пропускане на необходимия грунд, смесване с неразрешен материал, нанасяне на по-малко от минималното необходимо количество материал, неподходяща околната среда условия за апликация  и др.).

2.5. Продавачът си запазва правото да използва печатни материали, напр. илюстрации и чертежи, свързани с неговите продукти в брошури, рекламни материали и ценови листи, както и на неговите уебсайтове и други уеб интерфейси, както и съдържащите се в тях данни, напр. за промяна или неволно изтриване на данни относно материал, размери, форма и технически свойства.

3.1. Техническите инструкции за прилагане, инструкциите за обработка, съветите и препоръките, дадени от Продавача, устно или писмено, в подкрепа на Купувача или изпълнителя, се основават на професионалните познания, налични към момента. Те нямат обвързваща сила и не представляват основание за каквито и да било договорни искове срещу Продавача, освен ако страните изрично не са уговорили друго. Информацията и препоръките, предоставени от Продавача, по никакъв начин не освобождават Купувача и Изпълнителя от задължението да гарантират годността на продуктите за предназначената употреба и тяхната използваемост в системата.

3.2. Информацията относно характеристиките на продукта не представлява гаранция за качество или дълготрайност, освен ако не е изрично посочено като такова или е договорено като такова в индивидуални договори.

3.3. При поръчка на цветни материали въз основа на мостри или цветни мостри, както и в случай на многократни поръчки и/или доставки на същите или различни цветове или в множество частични пратки, трябва да се има предвид, че структурата и абсорбцията на суровината, възрастта на сравняваните материали, въздействието върху околната среда, вискозитетът, времето за сушене и втвърдяване и условията на осветление се променят и/или влияят на крайния нюанс на цвета, както и че леките отклонения в цветовите нюанси, структура, вискозитет, време за сушене и втвърдяване са възможни. Това е обичайно в индустрията, известно е на Купувача и не представлява дефект. При повторна поръчка на същия цвят или на изплащане на същия цвят трябва да се посочи номера на поръчката на последния цвят. Сравнението на нюанса трябва да се извърши при еднакви условия. Преди употреба Купувачът трябва да провери точността на цвета на място, ако е необходимо, като създаде проба на повърхността.

3.4. Ако се отпечатват цветни мостри и мостри на продукти (мазилка, боя, клинкер, синтетична смола и др.), е възможно да възникнат разлики в цвета и структурата на пробите поради процеса на печат, които не представляват дефекти.

В случай на малки проби, направени от реални суровини (мазилка, боя, клинкер, синтетична смола и др.), пробата служи само като илюстративен материал по отношение на цвета. По отношение на свойствата на продукта (напр. структура, текстура), шарката и крайната повърхност може да се различават. Продавачът не гарантира никакви други свойства на мостра и не може да бъде поета отговорност от това. В тази връзка винаги достоверна е информацията в техническите листове за дадените продукти.

3.5. Изискваните от закона документи за продукта могат да бъдат изтеглени от уебсайта www.stocretec.bg или поискани от Продавача.

4.1 Договорът за поръчката на Купувача се сключва съгласно условията, посочени в потвърждението на Продавача.

4.2. Ако Продавачът не е в състояние да спази потвърдения краен срок за доставка (напр. стоките или услугите не са налични), той ще информира Купувача за това и ще го уведоми за очаквания нов краен срок за доставка възможно най-скоро. Ако новият срок за доставка не може да бъде спазен, Продавачът има право да се откаже изцяло или частично от договора. В този случай Продавачът ще възстанови всички възнаграждения, вече платени от Купувача. Всички тези случаи не представляват нарушение на договора от страна на Продавача.

4.3. Продавачът продава стоките на базата на опаковка или опаковъчни единици.

4.4. При поръчка на продукти по поръчка и оцветени материали е възможно поръчаното количество да не може да бъде произведено поради производствени причини. В тези случаи Продавачът ще се консултира с Купувача преди започване на производството.

4.5. В случай на анулиране на поръчка за индивидуално произведени оцветени  продукти по искане на Купувача или за други индивидуални продукти, които не са произведени от Продавача, но вече са поръчани и не се съхраняват на склад (напр. дюбели, топлоизолация), Продавачът има право да изиска 100% от общата стойност на поръчката на  Купувача и да фактурира Купувача за сумата като компенсация, тъй като Продавачът не може да продаде тези продукти, а само да ги унищожи. С анулирането на такива поръчки Купувачът едновременно приема, че щетата на Продавача е причинена от анулирането на поръчката, че щетата на Продавача е пълната стойност на направената поръчка и че Продавачът ще унищожи продуктите, за да смекчи щетите - за да избегне разходите за съхранение - и по този начин се задължава да плати горепосоченото обезщетение на Продавача.

4.6. Продавачът има право на частична доставка и частично изпълнение, ако това е разумно и приемливо за Купувача.

4.7. Транспортът се извършва предимно с групажен транспорт. Потвърденият час за доставка е работен ден, между 8:00 и 17:00 часа. Не е възможно да поискате или гарантирате точен час в рамките на деня.

5.1. Поръчаните продукти могат да бъдат получени а) без заявка за доставка в обекта на Продавача в работно време (доставка на място или получаване на място) или б) с доставка до адрес. Вземане на място на адрес на Продавача: гр. София, ул. Каменарска, 22 1331  Възможно е в централата му по-долу или на други места. Актуалният списък на пунктовете за събиране и тяхното работно време можете да намерите на уебсайта на Продавача www.stocretec.bg. В случай на местно вземане, Купувачът е длъжен да посочи в кой събирателен пункт на Sto желае да вземе продуктите, когато прави поръчката. При липса на определен пункт за събиране, продуктите ще бъдат доставени до гр. София, ул. Каменарска, 22 1331

5.2. Моментът на изпълнение е датата на издаване на складов освобождаващ документ за доставка на стоката при вземане на място, или датата на издаване на приемо-предавателния документ при доставка до адрес от Продавача.

5.3. Ако поръчаният продукт се доставя от Купувача (вземане на място), Купувачът е длъжен да организира транспортирането и застраховката на транспортното средство за своя сметка. Ако стоките, които желае да транспортира, съдържат продукт(и), предмет на ADR (Споразумение относно международния превоз на опасни товари по шосе), Купувачът е длъжен да спазва условията за транспортиране, товарене и закрепване на товара, както и задълженията, свързани с образование/обучение в съответствие с ADR, което е в сила по всяко време. Купувачът потвърждава, че в случай на неспазване на правилата на ADR, Продавачът може да откаже да освободи стоките. Купувачът потвърждава, че Продавачът има право да инспектира превозното средство, което влиза и излиза от помещенията, да проверява съответствието с правилата на ADR, което включва проверка на оборудването, като устройства за закрепване на товара, пожарогасители, сертификати за обучение, съществуването/валидността на лиценза за ADR, да проверява разрешението за влизане, да проверява способността на водача да вижда и неговото състояние по отношение на интоксикация или интоксикация и да предприеме необходимите мерки в случай на проблем. Лицата, влизащи в помещенията на Продавача, трябва да спазват разпоредбите за безопасност на движението, работа и злополука, пожарна безопасност, тютюнопушене и други разпоредби, приложими за помещенията, в случай на нарушаване на които съответното лице носи пълна отговорност за всички възможни последствия и по-нататъшно влизане ще бъде отказано.

Ако Купувачът транспортира поръчания продукт с превозно средство с допустимо общо тегло над 3,5 тона, той/тя е длъжен да уговори предварително час с отдела за обслужване на клиенти на Продавача.

5.4. Купувачът потвърждава, че след получаване на стоките, той е отговорен за действащите законови разпоредби относно правилата за процедурата, свързани с опасни вещества и опасни препарати, включително на Закона за защита от вредното въздействие на химичните вещества и препарати.

5.5. Ако Купувачът поръча продуктите с доставка, тогава Продавачът ще фактурира % от стойността на стоките, доставени в дадена пратка, като транспортна такса, както е посочено в ценовата листа, валидна по всяко време, но най-малко сумата, посочена в ценова листа, валидна по всяко време. Цената включва 1 (една) транспортна такса в едната посока. Купувачът трябва да уведоми писмено Продавача за своята заявка за транспорт, включително местоназначението (адрес) и името и телефонния номер на получателя на стоките. Купувачът е отговорен за комуникацията, свързана с изпълнението на доставката и за своевременното уведомяване за всички промени в нея и е длъжен да възстанови на Продавача всички разходи и други щети, произтичащи от неточна или забавена комуникация.

5.6. При заявки с кран (KCR) камион, Продавачът си запазва правото да предостави заявката в зависимост от капацитета. Допълнителната такса за автокран KCR се таксува въз основа на текущата ценова листа.

5.7. Купувачът потвърждава, че продавачът извършва доставка само на територията на Република България.

Ако посоченият адрес за доставка изисква разрешение за влизане или е в защитена зона, Продавачът ще получи необходимите разрешителни при поискване срещу отделна такса, цената на която ще бъде фактурирана на Купувача, който е длъжен да я заплати в срока, посочен във фактурата. Получаването на разрешение може да отнеме 2-5 работни дни.

5.8. При текущи или очаквани критични температури за поръчани за доставка продукти и чувствителни към замръзване, Продавачът предлага спиране на доставката, за да се запази качеството на продукта. Купувачът може да реши друго на свой риск. Купувачът може да достави продукт, поръчан за местно вземане, на свой риск и отговорност.

5.9. В случай на доставка до адрес, Купувачът е длъжен да гарантира, че условията, техническото оборудване и персоналът, необходими за разтоварване, са налични на местоназначението, че разтоварването на транспортното средство се извършва без време за изчакване или други пречки, че мястото, служещо за място за разтоварване, е в състояние да приеме стоките и че упълномощено лице е готово да предприеме необходимите мерки за разтоварване и да провери доставката.

Купувачът е длъжен да информира Продавача едновременно с пускането на поръчката за адрес, изискващ разрешение за шофиране (зона с ограничено тегло, защитена зона), улица, забраняваща спиране или изчакване, или улица, която не може да бъде безопасно приближена от камион (тясна или стръмна улица, тясна алея). Ако не го направите, Продавачът може да откаже доставката до мястото. Продавачът не носи отговорност за каквито и да било щети, произтичащи от забавяне на доставката, и има право да поиска от Купувача разходите, произтичащи от неуспешна доставка.

Транспортирането се извършва до границата на строителния участък (парцел) и е възможно само върху здрава пътна настилка (асфалт, бетон, павиран) или равна повърхност, която е подходяща за движение на автокомпозицията и безопасното разтоварване и съхранение на стоките. При микробус или друго превозно средство с обща маса не по-голяма от 3,5 тона, разтоварването се извършва ръчно зад/отстрани на превозното средство. Купувачът е длъжен да организира по-нататъшното придвижване на стоките за своя сметка.

5.10. Купувачът е длъжен да възстанови на Продавача еднократна сума всяка глоба или санкция, наложена на Продавача поради неизпълнение на задълженията на Купувача, получателя на Купувача или превозвача съгласно правилата за движение по пътищата. Всички допълнителни разходи и/или възможни глоби, дължащи се на всяка модификация, която може да бъде оправдана от Купувача, се поемат от Купувача.

5.11. Продавачът е освободен от отговорност за забавено изпълнение в случай на непреодолима сила. Непреодолима сила е всяко събитие или обстоятелство, което възпрепятства страните да изпълнят някое от своите договорни задължения, ако и до степента, в която страната, засегната от препятствието (наричана по-нататък засегнатата страна), докаже, че а) препятствието е извън нейния разумен контрол и б) ефектите от препятствието не биха могли разумно да бъдат избегнати или преодолени от засегнатата страна. Препятствията по буква а) включват войни, граждански войни, бунтове, терористични актове, пиратство, валутни и търговски ограничения, ембарго, санкции, официални мерки и разпоредби, експроприации, тесни места и недостиг във веригата на доставки, по-специално недостиг на енергия или суровини, епидемии, пандемии, природни бедствия, пожари, освен ако незасегнатата страна докаже противното.

5.12. Ако предходната точка е изпълнена, засегнатата страна е освободена от договорното задължение и отговорността си, произтичаща от нарушението на договора от момента, когато пречката причинява невъзможност за изпълнение и до степента, в която пречката възпрепятства изпълнението, при условие че незабавно уведоми другата страна за това. Ако уведомлението не бъде направено своевременно, освобождаването влиза в сила едва от момента, в който уведомлението достигне другата страна. Другата страна може да спре изпълнението на задълженията си от датата на уведомлението, ако това е възможно.

5.13. Ако ефектът от препятствието или събитието е временен, предходните точки се прилагат само докато препятствието ефективно възпрепятства изпълнението на договорното задължение на засегнатата страна. Заинтересованата страна е длъжна да уведоми другата страна веднага след отстраняване на въпросната пречка.

5.14. Засегнатата страна е длъжна да отстрани във възможно най-голяма степен непреодолимата сила и да ограничи последиците от нея във възможно най-голяма степен.

5.15. Независимо от горното, Продавачът има право да се откаже изцяло или частично от договора, ако непреодолимата сила продължи повече от 4 седмици от договорената дата за доставка.

5.16. Купувачът счита горната ситуация на непреодолима сила (т.е. която не се дължи на Продавача и не е в обхвата на отговорността на Продавача) като пречка извън контрола на Продавача и приема, че Продавачът може да промени сроковете за доставка според броя на дните на препятствието.

Ако и до степента, в която поради горната форсмажорна ситуация покупната цена на материалите, включени в офертата и/или потвърждението на Продавача, се увеличи с повече от 5%, Продавачът има право едностранно да увеличи покупната цена на продукта със същата сума или ако Купувачът не приеме това увеличение на цената, да оттегли своята оферта и/или потвърждение без правни последици.

5.17. Продавачът се задължава да уведоми незабавно Купувача, ако преди изтичане на срока за изпълнение стане известно, че няма да може да изпълни задължението си. В този случай Купувачът също е длъжен да вземе всички необходими мерки за намаляване на щетите, причинени от забавянето на доставката на стоките.

6.1. Продавачът опакова продуктите си в опаковка (обикновено метална или пластмасова кутия, бидон или кофа, варел, торба и др.), която предпазва стоките в необходимата степен от повреди, които могат да настъпят по време на съхранение, транспортиране и щадящо ръчно или мотокарно натоварване съгласно разпоредбите. Купувачът потвърждава и приема, че Продавачът няма да отвори фабрично запечатаната опаковъчна единица.

6.2. Ако продуктът се доставя в палетна опаковка, Продавачът доставя стоката върху необработен, естествен дървен палет с EUR маркировка в съответствие със стандарт MSZ 1988-85. В допълнение към покупната цена, Продавачът ще фактурира на Купувача такса за палет за палет на цената, посочена в неговата актуална към момента ценова листа. Ако Купувачът върне палета, закупен от Продавача, в състоянието, в което е бил при получаване (без повреда) на Продавача в рамките на 3 месеца от покупката, Продавачът ще кредитира фактурираната такса за палет без приспадане или ще възстанови сумата на Купувача. Страните се съгласяват, че Продавачът няма да изкупува обратно повредени, непълни или обезцветени палети.

7.1. Купувачът или негов агент удостоверява получаването, като подписва бележката за доставка, като посочва четливо името си, предоставя номера на личната си карта и поставя печат, ако има такъв. Купувачът потвърждава, че Продавачът или негов агент (напр. Шофьорът, транспортиращ стоките) има право и задължение да проверява данните на получателя.

Ако лицето, посочено от Купувача за получаване, не присъства на мястото на получаване в потвърдения час за доставка, Продавачът няма да предаде стоките и ще ги върне в своите помещения, като в този случай цялата цена на обработката ще бъде за сметка на Купувача. Купувачът или негов представител (напр. превозвачът, назначен от Купувача) е длъжен да провери стоките на мястото на изпълнение в случай на местно получаване и на адреса за доставка в случай на доставка от Продавача въз основа на номера на артикула, името на продукта, а в случай на цветни продукти, номера на цвета, количеството, мерната единица, броя на парчетата и опаковъчната единица. Продуктите могат да бъдат идентифицирани по етикета на опаковката.

7.2. Въз основа на горното, купувачът е длъжен да провери свойствата на стоката при получаването й по начин, който се очаква от него и съобразен с настоящата практика. Като част от контрола на качеството, видимите повреди на опаковката и несъответствията спрямо бележката за доставка трябва да бъдат докладвани писмено веднага след получаване. Неспазването на това ще доведе до това, че Продавачът не приема никакви оплаквания за грешки при опаковката или доставката след получаване. Купувачът се задължава да транспортира, съхранява и използва и монтира получените стоки професионално, в съответствие с предназначението им, като се съобразява с технологичните указания.

7.3. Отговорността за съответствието на стоките със съдържанието на бележката за доставка или разписката и за липсата на повреди при доставката се прехвърля върху Купувача при подписване на документа, потвърждаващ получаването на стоката (доставна бележка, касова бележка). След доставката Продавачът ще приеме всички свързани оплаквания само ако това е било предварително отбелязано в бележката за доставка или разписката.

7.4. Собствеността върху стоките се прехвърля на Купувача при заплащане на възнаграждението, а Продавачът запазва собствеността до пълното изплащане на покупната цена. Купувачът потвърждава, че 7.3. Купувачът не става собственик на стоката с прехвърляне на отговорността по т.1.

7.5. Ако Купувачът не може да получи поръчаната стока в срока, посочен в поръчката и нейното потвърждение - поради липса на възможности за използване или съхранение, или по други причини извън контрола на Продавача - Продавачът ще я съхранява до доставката срещу такса за съхранение, но в същото време, при започване на складирането, Купувачът има право да фактурира стойността на стоките едновременно с издаването на складова декларация. Купувачът е длъжен да заплати сумата по фактурата. Таксата за съхранение е 0,5% от цената на поръчаната стока на ден, но максимум 25%. Продавачът има право да изиска пълния размер на таксата за съхранение от Купувача и да я прихване със своите задължения към Купувача.

8.1. Продавачът има право да променя цените в ценовата листа без да посочва мотиви и да публикува нова ценова листа. Продавачът информира Купувача за промяната най-малко 15 дни преди промяната да влезе в сила. Известието може да бъде направено по имейл или на сайта на производителя.

8.2. След приключване, Продавачът издава и изпраща фактурата на Купувача със съдържание на данни в съответствие със закона, обикновено на електронен адрес, предоставен от Купувача, или, при специална заявка, на адреса за кореспонденция.

8.3. В случай на нов клиент покупната цена  трябва да бъде платена предварително до достигане на нетен оборот от  5 000 BGN (т.е. пет хиляди лева ) без ДДС. Ако стойността (ите) на поръчката в рамките на дадена поръчка достигне или надвиши тази сума, фактурата, издадена за дадената поръчка, няма да бъде отворена за целите на плащане (авансово и разсрочено плащане), но пълната покупна цена ще бъде уредена чрез авансово плащане. След достигане на нетен (общ) оборот от 5 000 BGN (т.е.  пет хиляди лева), Продавачът може да предостави на Купувача опция за отложено плащане. Услугите за частни лица могат да бъдат заплатени предварително, с изключение на цената на палета и таксата, които се фактурират впоследствие. Към Купувача е приложена фактура или бележка за доставка или разписка, подписана от неговия представител.

8.4. Дори в рамките на текущи бизнес отношения, Продавачът има право по всяко време да извършва допълнителни пълни или частични доставки само срещу авансово плащане след предварително уведомление.

8.5. Ако финансовото състояние на Купувача се влоши след сключването на договора, Продавачът се задължава само да извърши пропуснатите доставки и услуги срещу предоставяне на обезпечение. Ако Купувачът не е в състояние да предостави исканото обезпечение в разумен срок, Продавачът има право да се откаже от договора.

8.6. Купувачът трябва да провери всички фактури за коректност и пълнота. Купувачът трябва да направи възражения по фактурата в писмен вид в срока за плащане, но не по-късно от 20 (двадесет) дни от получаването.

8.7. Купувачът има право на прихващане само ако неговите насрещни искове се основават на същото договорно отношение, законно са установени от съда или са признати от Продавача и не са оспорени.

8.8. Купувачът няма право да упражнява правото на задържане.

8.9. Купувачът е длъжен да преведе фактурираната сума по банковата сметка на Продавача, посочена във фактурата в срока за плащане, посочен във фактурата. При забавено плащане Купувачът носи отговорност за вреди съгласно унгарския  Гражданския кодекс 6:155. плаща на Продавача законната лихва за забава в размер.

9.1. Купувачът няма право да предявява иск срещу Продавача поради дефект в продукта, ако Купувачът или неговият изпълнител са инсталирали или обработили дефектните стоки въпреки дефекта или ако те вече са били вградени в друг продукт.

9.2. Купувачът е длъжен незабавно, но не по-късно от 1 работен ден (24 часа), да докладва писмено за дефекти в качеството, открити след получаване на строителните материали, на регионално компетентен консултант на Продавача, за да предостави подробна информация относно обстоятелствата на дефекта и да предостави на Продавача възможност да го огледа по желание. Ако Купувачът не предостави на Продавача възможност да види дефектните стоки, Продавачът няма да приеме дефектното изпълнение. Ако Купувачът не докладва дефекти, отговорността на Продавача за дефекти, които не са докладвани своевременно или неправилно, се изключва в съответствие със законовите разпоредби.

9.3. Ако доставеният продукт е дефектен, Продавачът може да избере, в зависимост от обстоятелствата на дефекта, да изпълни гаранционните си задължения чрез отстраняване на дефекта или замяна на дефектния продукт.

9.4. При съобщаване на дефект Купувачът трябва да даде на Продавача времето и възможността, необходими за изпълнение на гаранционното му задължение, по-специално да получи дефектните стоки за проверка или да прегледа обработените/монтирани стоки. В случай на замяна Купувачът трябва да върне неизползвания дефектен продукт на Продавача при поискване.

9.5. Продавачът поема разходите, необходими за проверката и изпълнението на гаранционното си задължение, по-специално разходите за транспорт, пътуване, труд и материали, ако претенциите на Купувача за последващо изпълнение са основателни. В противен случай Продавачът може да поиска от Купувача възстановяване на разходите, произтичащи от неоснователното искане за отстраняване на дефекта.

9.6. Ако гаранционното задължение на Продавача не е изпълнено или разумният срок, определен от Купувача за изпълнение на гаранционното задължение, е изтекъл безрезултатно, или е ненужно съгласно законовите разпоредби, Купувачът може да се оттегли от договора за покупка или да намали покупната цена след консултация с Продавача. Въпреки това, няма право на отказ в случай на незначителен дефект.

9.7. Искът на Купувача за обезщетение или други допълнителни разходи - дори в случай на дефект - съществува само както е посочено в предходните точки и неговото удължаване е изключено.

9.8. Продавачът ще приеме обратно стоките, които са безупречни и са посочени в индивидуалния списък на бизнес линията в рамките на 1 (един) месец от датата на доставка/получаване, при условие че стоките са а) за многократна употреба, б) техният гаранционен срок все още не е изтекъл, в) са в състояние, подходящо за препродажба и неповредени, г) не са оцветени въз основа на индивидуални заявки и д) са на склад в унгарските местоположения на Продавача. Купувачът уведомява писмено компетентния специалист-консултант на Продавача за намерението си да върне стоката, като посочи точните параметри на продуктите, отговарящи на горните условия. След писменото одобрение на Продавача, Продавачът придобива стоките от Купувача чрез обратно изкупуване, ако обратното изкупуване действително се осъществи. Купувачът няма право да връща самоволно стоката без предварителна консултация, в който случай Продавачът ще откаже да я приеме.

9.9. Цената за обратно изкупуване е 90% от сумата, първоначално фактурирана на Купувача за върнатите стоки. Фактурирането се извършва чрез кредитна процедура. Всички допълнителни разходи, направени от Продавача (напр. контрол на качеството на стоките, възможни разходи за доставка), ще бъдат за сметка на Купувача.

9.10. Продавачът има право да обвърже всяко следващо обратно изкупуване с условие за а) дали Купувачът плаща дължимата покупна цена, при упражняване на правото на задържане за разумната част от покупната цена, свързана с дефекта, и б) дали Купувачът има просрочени фактури.

10.1. Логото, продуктите и други изображения и филми, които се появяват на собствените уебсайтове и социални медийни платформи на Продавача, други уеб и социални медийни платформи, печатни публикации и други публикации, са изключителна собственост на Продавача. Купувачът има право да го използва само с предварителното писмено съгласие на продавача. Продавачът има право да оттегли предварително даденото си съгласие в случай на нарушение на горното.

10.2. Имената на марките, търговските марки и правата върху търговските марки, свързани с продуктите, принадлежат изключително на Продавача. Използването на търговски имена и търговски марки, собственост на Продавача, от Купувача е възможно само с предварителното писмено съгласие на Продавача. При използване по начин, който е подвеждащ или подвеждащ за трети лица, Продавачът има право да оттегли съгласието без да посочва причина.

11.1. Страните се съгласяват, че всички спорове, възникнали във връзка с изпълнението на този договор или на поръчки по него, подлежат на изключителната юрисдикция на компетентния български съд. Договорът се урежда от унгарското законодателство, освен в случаите, когато императивни разпоредби на българското право, включително нормите за защита на потребителите, са приложими при поръчки и доставки, извършвани на територията на България.

11.2. Този договор се урежда от разпоредбите на Гражданския кодекс (Закон V от 2013 г.). Политиката на Продавача за защита на данните и управление на данните можете да видите на уебсайта на Продавача.

12.1. Договорно отношение между страните възниква след приемане от страна на Купувача на направената от Продавача оферта или след потвърждаване от страна на Продавача на направената от Купувача поръчка или при подписване на сключен между страните договор за покупко-продажба.

12.2. В случай на прекратяване или отказ от договора, всички вреди, причинени на другата страна, трябва да бъдат обезщетени. Следното трябва да се счита за причинена щета, наред с другото: разходи за внос на товари, разходи за обратна доставка, разходи за съхранение и други разходи, свързани с поръчката и преместването на стоки.

12.3. Дори и след прекратяване на договора, страните са длъжни да се придържат към коректно пазарно поведение и да пазят всички търговски тайни, които са узнали за другата страна дори след прекратяване на договора.

12.4. Продавачът си запазва правото едностранно да променя настоящите ОУ и да публикува актуалните ОУ на сайта си, което представлява писмено уведомление до Купувача. Промените влизат в сила в рамките на 5 работни дни след публикуването.

12.5. Отношенията между страните се прекратяват незабавно в случай на сериозно нарушение на договора. Страните определят това като неуспешно изтичане на крайния срок на задължението за плащане, поведението на Купувача или агента на Купувача, срещу което Продавачът възразява, неефективността на гаранцията, която трябва да бъде предоставена за обезпечаване на задължението за плащане на Купувача по искане на Продавача, и отказа на Купувача да разкрие финансови данни.

Настоящите ОУ са валидни от 01.04.2025 г. до отмяната им, или са валидни до изменението им (до публикуването на нови действащи ОУ на уебсайта на Продавача).

СЪДЪРЖАНИЕ

1./ ВЪВЕДЕНИЕ

2./ ИМЕ И АДРЕС НА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ

3./ ИМЕ И АДРЕС НА ОБРАБОТВАЩИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

3.1. Доставчик на ИТ услуги на Sto Építőanyag Kft.

3.2. Пощенски услуги, доставка, доставка на пратки

4./ ОСИГУРЯВАНЕ НА ЗАКОННОСТТА НА ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ

4.1./ Обработка, основана на съгласието на субекта на данните

4.2./ Обработка, основана на изпълнение на законово задължение

4.3./ Защита на правата на субекта на данните

5./ ОБРАБОТКА НА ДАННИТЕ НА ПОСЕТИТЕЛИТЕ НА УЕБСАЙТА НА ДРУЖЕСТВОТО

5.1./ ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ИЗПОЛЗВАНЕТО НА БИСКВИТКИ (COOKIES)

5.2./ Общи сведения относно бисквитките

5.3./ Видове бисквитки

5.4./ Използване на бисквитки

5.5./ Информация за използването на бисквитки на уебсайта на дружеството и данните, обработвани по време на посещение

6./ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРАВАТА НА СУБЕКТА НА ДАННИ

6.1./ Накратко за правата на субекта на данните

7./ ОБХВАТ НА ОБРАБОТВАНИТЕ ДАННИ, ЦЕЛ НА ОБРАБОТКАТА, ПРАВНО ОСНОВАНИЕ, СРОК

8./ СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ

9./ ПРАВНИ СРЕДСТВА ЗА ЗАЩИТА

РЕГЛАМЕНТ (ЕС) № 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Регламент (ЕО) № 95/46/ЕО (наричан по-долу „Регламентът“) предвижда администраторът да предприеме подходящи мерки, за да предостави на субекта на данните цялата информация, свързана с обработването на лични данни, в кратка, прозрачна, разбираема и леснодостъпна форма, на ясен и прост език, и да улесни упражняването на правата на субекта на данните.

Sto Építőanyag Kft. се ангажира да гарантира защитата на личните данни. В качеството си на администратор на данни дружеството признава, че е длъжно да спазва съдържанието на настоящата информация и се задължава да гарантира, че всички операции по обработка на данни, свързани с неговата дейност, отговарят на изискванията, посочени в тази информация, както и на приложимото законодателство.

Sto Építőanyag Kft. изпълнява това законово задължение чрез предоставянето на следната информация.

В областта на защитата на данните Sto Építőanyag Kft. при всички обстоятелства спазва разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Регламент (ЕО) № 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR).

Настоящият документ предоставя информация относно обработката на вашите лични данни и вашите права във връзка с тях, съгласно законодателството на Европейския съюз и националното законодателство.

Тази информация е публикувана на уебсайта на Sto Építőanyag Kft. или се предоставя на субекта на данните по негово искане.

Принципите на обработка на данни от страна на Sto Építőanyag Kft. съответстват на приложимото национално законодателство в областта на защитата на личните данни, по-специално на следните:

• Закон № 287/2009 относно Гражданския кодекс
• Наредба № 21/1992 относно защитата на потребителите
• Закон № 82/1991 относно счетоводството
• Спешна наредба № 140/2021 относно някои аспекти на договорите за продажба на стоки
• Закон № 365/2002 относно електронната търговия
• Закон № 158/2008 относно подвеждащата и сравнителна реклама
• Закон № 135/2007 относно електронното архивиране на документи
• Закон № 31/1990 относно търговските дружества

Издател на настоящата информация е администраторът на лични данни:

Име на дружеството: Sto Építőanyag Kft.
Седалище: 2330 Дунахарасти, ул. Йедлик Аньош 17
Фирмен регистрационен номер: 13 09 079457
Данъчен идентификационен номер: 10415560-2-13
Уебсайт: www.sto.hu
Телефон: +36 24 510 210
Имейл: info.hu@sto.com
Управител: Жолт Харгитаи (Zsolt Hargitai)
Отговорник по защита на данните: Адриен Зелей (Adrienn Zelei)
Лице за контакт: +36 30 933 2747

Представителство в България:

Име: STO EPITOANYAG KFT. – ZWEIGNIEDERLASSUNG BULGARIEN
Седалище: гр. София, р-н Връбница ул. Каменраска, 22 1331

str. Каменарска № 22
ЕИК: BG203282279
Данъчен идентификационен номер: 203282279
Упълномощено лице на клона: Жолт Харгитаи (Zsolt Hargitai)

(наричано по-долу: Дружеството)

Обработващ лични данни от името на администратора е: физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друг орган, който обработва лични данни от името на администратора; (чл. 4, т. 8 от Регламента)

Назначаването на обработващ лични данни не изисква предварително съгласие от субекта на данните, но той трябва да бъде информиран. В тази връзка ви уведомяваме за следното:

3.1./ Доставчик на ИТ услуги на Sto Építőanyag Kft.

Sto Építőanyag Kft. използва обработващ лични данни за поддръжка и управление на своя уебсайт – доставчик на ИТ услуги (хостинг услуга), който в рамките на тази услуга обработва личните данни, предоставени на уебсайта, през периода на нашия договор с него. Дейността му се състои в съхранение на лични данни на сървър.

Име на обработващия лични данни:

Sto SE & Co. KGaA
Ehrenbachstr. 1
D-79780 Stühlingen
Телефон: +49 77 44 44 57-0
Уебсайт: https://www.sto.de
Имейл: infoservice@sto.com

3.2./ Пощенски услуги, доставка, куриерски услуги

Тези обработващи лични данни получават от Sto Építőanyag Kft. личните данни на субекта на данните (име, адрес, телефонен номер, имейл адрес), необходими за доставката на поръчания продукт, брошура или информационен материал, и използват тези данни единствено с цел доставка на поръчаните материали.

4.1./ Обработка, основана на съгласието на субекта на данните

(1) Когато Sto Építőanyag Kft. желае да извърши обработка на данни въз основа на съгласие, съгласието на субекта на данните за обработката на неговите лични данни трябва да бъде получено чрез съдържанието и информацията, предоставени във формуляр за събиране на данни или в анкетата, посочена в политиката за защита на данните.

(2) Съгласие се счита за дадено и ако субектът на данните маркира отметка при посещение на уебсайта на Sto Építőanyag Kft., направи съответните технически настройки при използване на услуги на информационното общество или чрез друго ясно действие или изявление, което недвусмислено показва съгласие с планираната обработка на лични данни. Следователно мълчание, предварително отбелязана отметка или липса на действие не се считат за съгласие.

(3) Съгласието обхваща всички дейности по обработка, преследващи една и съща или сходни цели. Ако обработката се извършва за няколко цели едновременно, съгласието следва да се отнася до всички цели.

(4) Ако съгласието се предоставя в рамките на писмено изявление, което включва и други въпроси – например сключване на договор за продажба или услуга – искането за съгласие трябва да бъде представено по начин, който ясно го отличава от останалите въпроси, в разбираема и лесно достъпна форма, на ясен и прост език. Всяка част от подобно изявление, която противоречи на Регламента, не е правно обвързваща.

(5) Sto Építőanyag Kft. не обвързва сключването или изпълнението на договор със съгласие за обработване на лични данни, които не са необходими за изпълнението на договора.

(6) Оттеглянето на съгласието е възможно по същия лесен начин, по който е било дадено.

(7) Ако личните данни са били събрани със съгласие, администраторът може да ги обработва с цел изпълнение на свое законово задължение, освен ако законът не предвижда друго – без да е необходимо ново съгласие и дори след оттегляне на първоначалното.

4.2./ Обработка, основана на изпълнение на законово задължение

(1) При обработка на данни, основана на изпълнение на законово задължение, обхватът на данните, целта на обработката, срокът на съхранение и получателите на данните се уреждат от разпоредбите на приложимото материално законодателство.

(2) Този тип обработка е независима от съгласието на субекта на данните, тъй като се извършва по силата на закон. В такива случаи субектът на данните се информира предварително, че обработката е задължителна, и получава ясна и подробна информация относно всички свързани обстоятелства – включително целта и правното основание, идентичността на администратора и на обработващите, срока на обработка, дали обработката се извършва въз основа на законово задължение и кои са получателите на данните. Информацията следва да включва също така правата и правните средства за защита на субекта на данните във връзка с обработката. В случай на задължителна обработка, тази информация може да бъде предоставена и чрез позоваване на съответните нормативни актове.

4.3./ Защита на правата на субекта на данните

Дружеството гарантира упражняването на правата на субекта на данните във всяка една от своите дейности по обработка на лични данни.

5.1./ ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ИЗПОЛЗВАНЕТО НА БИСКВИТКИ (COOKIES)

Посетителят на уебсайта трябва да бъде информиран относно използването на бисквитки, а за всички бисквитки, които не са технически необходими (като сесийните бисквитки), трябва да бъде изискано неговото съгласие.

5.2./ Обща информация за бисквитките

5.2.1. Бисквитката представлява малко количество данни, което посетеният уебсайт изпраща до браузъра на потребителя (под формата на стойност с име), така че да бъде съхранено и използвано по-късно при зареждане на същия сайт. Валидността на бисквитката може да е до затваряне на браузъра или неограничена във времето. При следващи HTTP(S) заявки, браузърът изпраща тези данни обратно към сървъра. Така се променят данните на компютъра на потребителя.

5.2.2. Същността на бисквитката се състои в това, че уеб услугите трябва да могат да разпознават потребителя (например дали е влязъл в сайта) и да го обработват съответно. Опасността е, че потребителят невинаги е наясно с това и може да бъде проследен от собственика на сайта или от трета страна, чието съдържание е вградено в сайта (напр. Facebook, Google Analytics). В такива случаи съдържанието на бисквитката може да представлява лични данни.

5.3./ Видове бисквитки

5.3.1. Сесийни бисквитки (необходими от техническа гледна точка):
Това са бисквитки без които уебсайтът не би могъл да функционира. Те са необходими за идентификацията на потребителя – напр. дали е влязъл в профила си, какво е добавил в количката и др. Обикновено се съхранява само ID на сесията, а останалата информация е на сървъра, което е по-сигурно. Съществува и аспект на сигурността – ако стойността на сесийната бисквитка не е генерирана правилно, може да се случи атака за отвличане на сесията. Всички бисквитки, които се изтриват при излизане от браузъра, също се наричат сесийни.

5.3.2. Бисквитки за предпочитания (настройки на потребителя):
Тези бисквитки запомнят избора на потребителя – например в какъв изглед иска да вижда сайта. По същество това са бисквитки за съхранение на потребителски предпочитания.

5.3.3. Бисквитки за ефективност:
Макар и името им да не е напълно точно, обикновено това са бисквитки, които събират данни за поведението на потребителя – време, прекарано на сайта, натискания, кликове и др. Това са най-често инструменти на трети страни (напр. Google Analytics, AdWords, Yandex и др.), които могат да се използват за изграждане на потребителски профил.

Повече за бисквитките на Google Analytics можете да намерите тук:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Повече за бисквитките на Google AdWords – тук:
https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu

5.4./ Използване на бисквитки

Приемането или разрешаването на използването на бисквитки не е задължително. Можете да настроите браузъра си да отказва всички бисквитки или да ви уведомява всеки път, когато се изпраща бисквитка. Въпреки че повечето браузъри по подразбиране приемат бисквитки, тези настройки могат да се променят, така че потребителят да има избор при всяка ситуация.

Повече за настройките на бисквитките в най-популярните браузъри:

• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu
• Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-lassenlassenezese-es-tiltasa-amit-websites-haszn
• Internet Explorer 11/10/9/8: https://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies
• Microsoft Edge: https://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq
• Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265

Важно: някои функции или услуги на уебсайта може да не функционират правилно без бисквитки.

5.5./ Информация относно използваните бисквитки на уебсайта на дружеството и за данните, генерирани по време на Вашето посещение:

5.5.1./ Данни, обработвани по време на посещението:
Уебсайтът на нашето дружество може да регистрира и обработва следните данни за потребителя или устройството, използвано за сърфиране при посещение на сайта:

• IP адрес, използван от потребителя
• тип браузър
• характеристики на операционната система на устройството, използвано за достъп (напр. езикови настройки)
• час на посещението
• (под)страница, функционалност или използвана услуга
• кликвания

Тези данни се съхраняват максимум 90 дни и се използват основно за разследване на инциденти, свързани със сигурността.

5.5.2./ Използвани бисквитки на уебсайта

5.5.2.1./ Сесийни бисквитки, необходими от техническа гледна точка:
Целта на обработката е да се гарантира правилното функциониране на уебсайта. Тези бисквитки са необходими, за да могат посетителите да навигират свободно из сайта, да използват неговите функции безпроблемно и пълноценно, както и да използват услугите, предлагани чрез сайта – включително, но не само, регистриране на действия, извършени от потребителя, или идентифициране на потребителя по време на сесията.
Продължителността на обработката на тези бисквитки е ограничена до текущото посещение и те автоматично се изтриват от устройството на потребителя след приключване на сесията или затваряне на браузъра.

Правно основание за обработката:
Закон № 365 / 2002 относно електронната търговия, който позволява на доставчика на услуги да обработва лични данни, които са технически необходими за предоставянето на услугата. Доставчикът трябва, при равни други условия, да избере и използва технически средства по начин, който ограничава обработката на лични данни до строго необходимото и само за целите, предвидени в закона.

5.5.2.2./ Бисквитки за улесняване на използването:
Тези бисквитки запомнят избора на потребителя – например в какъв изглед предпочита да разглежда сайта. По същество това са данни за потребителските предпочитания, съхранени в бисквитка.

Правно основание за обработка: съгласие на посетителя.

Цел на обработката: повишаване на ефективността на услугата, подобряване на потребителското изживяване и улесняване на използването на уебсайта.

Тези данни се намират основно на устройството на потребителя, а сайтът само ги разпознава и достъпва при нужда.

5.5.2.3./ Бисквитки за ефективност:
Обикновено това са приложения на трети страни (напр. Google Analytics, AdWords).

Правно основание за обработка: съгласие на субекта на данните.

Цел на обработката: анализиране на използването на уебсайта, както и изпращане на рекламни предложения.

6.1./ Накратко за правата на субекта на данни:

• Прозрачна информираност, комуникация и улесняване на упражняването на правата на субекта на данните
• Право на предварителна информация – когато личните данни се събират директно от субекта на данните
• Информиране на субекта на данните, когато личните данни не са получени директно от него
• Право на достъп до личните данни
• Право на коригиране (редактиране)
• Право на изтриване на данни („право да бъдеш забравен“)
• Право на ограничаване на обработката
• Задължение за уведомяване при коригиране, изтриване или ограничаване на обработването на лични данни
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката
• Автоматизирано вземане на индивидуални решения, включително профилиране
• Ограничения на правата при определени условия
• Информиране на субекта при нарушение на сигурността на личните данни
• Право да подаде жалба до надзорен орган

Всички данни, предоставени на Sto Építőanyag Kft., се предоставят доброволно, с разрешение или въз основа на легитимен интерес. Нашето дружество изисква данни само за целите и в обема, необходим за поддържане на бизнес отношенията, а предоставянето на лични данни се изисква само в изключителни случаи.
Sto Építőanyag Kft. полага всички усилия, за да гарантира сигурността на личните данни, с които се запознава, и да ги защитава от неоторизиран достъп, разкриване, изтриване или унищожение. Sto Építőanyag Kft. не предоставя лични данни на трети лица, освен ако няма официално искане, основано на закон.

От всички версии на Информационното уведомление относно обработката на лични данни валидна е тази, публикувана на уебсайта.

Моля, обърнете внимание, че ако не предоставите личните данни, посочени като необходими за използване на определени услуги, може да не успеете да ги използвате.

7.1./ Връзки с клиенти, установяване на търговски отношения – обработвани данни по време на тяхното съществуване

Данни за клиента:
Обработвани данни: име, адрес, данъчен номер, имейл адрес, телефонен номер, дата, час и място на покупката, наименование, количество и цена на закупения продукт, адрес за доставка (при доставка).

Правно основание: доброволно съгласие на субекта на данните, Граждански кодекс, Закон за счетоводството

Цел на обработката: поддържане на търговските отношения

Срок на съхранение:
Фактурите се съхраняват в продължение на 5 години, считано от 1 юли на годината, следваща отчетния период, съгласно чл. 23 от Закон № 82 / 1991 относно счетоводството.
В случай на индивидуални комуникационни канали данните се обработват до оттегляне на съгласието.

При плащания с банкова карта, данните за картата и транзакцията се обработват от Финансовия отдел на Sto Építőanyag Kft.

Уебсайт:www.stocretec.bg
Обработка на данни: няма
Метод на предоставяне: доброволно или на базата на легитимен интерес

Онлайн дейности – използване на уебсайта

Обработвани данни: дата и час на посещение, устройство и браузър, IP адрес, геолокация

Цел: мониторинг на посещенията, гарантиране на функционирането на сайта, предотвратяване на злоупотреби

Срок: 1 месец

Обработващ лични данни: няма
Метод на предоставяне: доброволно или легитимен интерес

Маркетинг дейности
Промоции, кампании, регистрации, бюлетини, ремаркетинг, други онлайн маркетингови дейности

Обработвани данни: име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, лице за контакт, мобилен телефон, длъжност, интереси, събития, в които желаете да участвате

Цел: уведомяване за текущи промоции, кампании и игри чрез избрания и разрешен канал

Срок:
Фактури – 5 години, както по-горе
Контактни данни – до оттегляне на съгласието

Метод на предоставяне: доброволно или на база легитимен интерес

В случай на томбола или игра с награди – името на победителя и снимка на разписката за получаване на наградата ще бъдат публикувани на уебсайта на Sto Építőanyag Kft. само със съгласието на победителя.

Администраторът на лични данни прилага мерки за управление на данните по такъв начин, че да гарантира защитата на личния живот на субектите на данни.

Администраторът осигурява сигурността на данните (чрез защита с парола, антивирусна защита), предприема технически и организационни мерки и установява процедурни правила, необходими за защитата на данните и поверителността.

Администраторът предприема подходящи мерки за защита на данните, по-специално срещу:

• неоторизиран достъп,
• промяна,
• предаване,
• разкриване пред трети страни,
• изтриване или унищожаване,
• случайно повреждане или унищожаване,
• недостъпност поради технологични промени.

1. Администраторът гарантира чрез подходящи технически средства, че съхраняваните данни не могат да бъдат директно свързани и приписани на субекта на данните.
2. За да предотврати неоторизиран достъп до личните данни, тяхната промяна, разкриване или неправомерна употреба, администраторът осигурява:

• създаване и поддържане на подходяща ИТ и техническа среда,
• внимателен подбор и контролиран надзор над служителите, участващи в предоставянето на услугите,
• разработване на подробни процедури за експлоатация, управление на рискове и предоставяне на услуги.

1. Въз основа на гореизложеното, администраторът гарантира, че данните, които обработва:

• са достъпни за упълномощения субект,
• тяхната автентичност и проверка са гарантирани,
• тяхната цялостност може да бъде проследена и проверена.

1. Информационната система на администратора и неговия доставчик на ИТ услуги за съхранение защитава данните, наред с други, срещу:

• компютърни измами,
• шпионаж,
• вируси,
• спам,
• хакерски атаки
  и други заплахи.

За да упражните своите права, можете по всяко време да се свържете с длъжностното лице по защита на данните, използвайки данните за контакт, посочени в Раздел 1 (Въведение).

Имате следните права:

• Право на достъп – да поискате копие от обработваните лични данни (чл. 15 от GDPR);
• Право на коригиране – да поискате поправка на неточни или непълни лични данни (чл. 16 от GDPR);
• Право на изтриване на данни ("правото да бъдеш забравен") – включително правото вашето искане да бъде предадено и на други администратори, на които са били разкрити данните (чл. 17 от GDPR);
• Право на ограничаване на обработката (чл. 18 от GDPR);
• Право на преносимост на данните – да получите вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите към друг администратор (чл. 20 от GDPR);
• Право на възражение срещу обработката (чл. 21 от GDPR);
• Право на оттегляне на съгласието по всяко време за обработка, основана на съгласие. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработката, извършена преди него (чл. 7, ал. 3 от GDPR);
• Право на жалба до надзорен орган, ако смятате, че обработката нарушава законодателството (чл. 77 от GDPR).

Субектът на данни има право да поиска информация относно обработването на личните му данни и да изиска тяхното коригиране, изтриване или блокиране (освен когато обработката е задължителна по закон), чрез контактите, посочени в Раздел 1.

Информация:

По искане на субекта на данни, Sto Építőanyag Kft. предоставя информация относно:

• обхвата на обработваните лични данни,
• целта, правното основание и срока на обработване,
• името и адреса на обработващия,
• обстоятелства около евентуален инцидент с лични данни и взетите мерки,
• правното основание и получателите при трансфер на данни.

Тази информация се предоставя в писмена и разбираема форма в рамките на не по-късно от 25 дни от датата на подаване на искането. Информацията е безплатна, ако лицето не е подавало вече искане за същите данни през текущата календарна година.

Коригиране:

Субектът на данни може да поиска коригиране на личните му данни, ако те са неточни, при условие че администраторът разполага с правилната информация.

Блокиране на данни:

По искане на субекта на данни или ако Sto Építőanyag Kft. предполага, че изтриването би застрашило законни интереси, данните ще бъдат блокирани. Блокираните лични данни могат да бъдат обработвани само докато съществува целта на обработката, която е възпрепятствала тяхното изтриване.

Изтриване на данни:

Sto Építőanyag Kft. ще изтрие личните данни, ако:

• обработката е незаконна;
• е поискано от субекта на данни;
• данните са непълни или неточни и това не може да се поправи по законен начин;
• целта на обработката е отпаднала;
• срокът за съхранение е изтекъл;
• съд или надзорен орган е наредил изтриването.

Администраторът разполага с 25 дни, за да извърши изтриване, блокиране или корекция. Ако не уважи искането, той е длъжен да представи писмено мотивирано отказ в същия срок.

Възражение срещу обработката на лични данни

Субектът на данни може да възрази срещу обработката на своите лични данни в следните случаи:

(a) когато обработването или предаването на личните данни е необходимо за изпълнение на законово задължение на администратора или за защита на легитимни интереси на администратора, получателя или трета страна, освен ако обработването е предписано със закон;

(b) когато личните данни се използват или предават за директен маркетинг, проучване на общественото мнение или научни изследвания;

(c) в други случаи, предвидени от закона.

Sto Építőanyag Kft. ще разгледа възражението възможно най-бързо, но не по-късно от 15 дни от получаването му, ще вземе решение относно основателността на възражението и ще информира писмено заявителя за решението си.

Ако възражението се счита за основателно, администраторът:

• преустановява обработката, включително събирането и предаването на данни;
• уведомява всички, на които е разкрил личните данни, обект на възражението, за предприетите мерки, и
• тези получатели също са длъжни да вземат мерки за спазване на правото на възражение.

Ако администраторът не отговори в срок или решението не удовлетворява субекта на данните, последният може да предяви иск пред съда в срок от 30 дни от уведомлението (или от изтичане на срока).

Субектът на данни има право да предприеме съдебни действия, ако счита, че неговите права са нарушени.

Съдът разглежда делото по облекчен ред. Ако администраторът причини вреда чрез незаконна обработка или чрез нарушаване на изискванията за сигурност, той е длъжен да обезщети лицето. При нарушаване на правото на личен живот, субектът на данни може да предяви иск за неимуществени вреди (обезщетение за вреди от морално естество).

Администраторът отговаря и за вреди, причинени от обработващия от негово име. Той се освобождава от отговорност само ако докаже, че вредите са настъпили поради непреодолима външна причина, извън обхвата на обработката.
Няма отговорност, ако вредата е настъпила в резултат на умишлено действие или груба небрежност от страна на субекта на данните.

Изпълнение на правата по GDPR

Можете да упражните правата си:

По пощата:
STO EPITOANYAG KFT. – ZWEIGNIEDERLASSUNG BULGARIEN
Седалище: гр. София, ул. Каменарска, 22 п.к. 1331

По имейл:
m.tsvetkov@sto.com

Подаване на жалба / обжалване

Имате право да подадете ЖАЛБА срещу администратор и/или обработващ лични данни за нарушение на Вашите права по Регламент (ЕС) 2016/679 и/или Закона за защита на личните данни или СИГНАЛ за нарушение на законодателството, когато нe са засегнати правата Ви.

Жалбата или сигналът трябва да съдържат:

1. данни за подателя – име, адрес за кореспонденция и постоянен адрес, телефон за връзка, електронен адрес (при наличие);
2. естеството на жалбата или сигнала;
3. дата на узнаване на нарушението, ако се твърди такова;
4. посочване на лице, срещу което се подава жалбата или сигналът;
5. друга информация или документи, когато това е предвидено в закон или в Правилника за дейността на Комисията за защита на личните данни и на нейната администрация;
6. дата и подпис (за електронните документи – КЕП, за хартиените – саморъчен).

Можете да подадете жалба или сигнал в Комисията за защита на личните данни по един от следните начини:

1. Лично на хартиен носител– в деловодството на КЗЛД на адрес: гр.София1592, бул.„Проф.Цветан Лазаров” №2 (вижте местоположението на КЗЛД).
2. С писмона адрес:гр.София 1592, бул.„Проф.Цветан Лазаров” №2, Комисия за защита на личните данни.
3. По факс– 029153525.
4. На електронната поща на КЗЛД – kzld@cpdp.bg. ВАЖНО! При подаване на жалба по този начин, тя трябва да бъде оформена като електронен документ, подписан с квалифициран електронен подпис (КЕП). Жалби, които са сканирани или снимани и подадени на електронната ѝ поща, но неподписани с КЕП, не се разглеждат от КЗЛД.
5. Чрез Системата за сигурно електронно връчване, поддържана от Министерство на електронното управление.

Дунахарасти,  19.06.2025

Sto Építőanyag Kft.